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This is horrible, but its not like a Matrix only issue. I used Matrix a few times, but stopped because most people aren’t there. Never had an issue like CSAM or similar. In example someone got hacked by an exploit in the Linux Kernel. Does that mean everyone should stop using Linux?
I just simply can’t and won’t ask friends and family to try it again after they experienced that.
Don’t get me wrong, I understand your situation. It’s also embarrassing and traumatic, especially because you had experienced it yourself. I just meant this in general, that people should not be afraid of trying Matrix, because YOU had these terrible experience.