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2025 haben die GKV 336 Mrd. € für Leistungen bezahlt und 13,3 Mrd. € für ihre Verwaltung ausgegeben. Das entspricht einer Quote von knapp 4 %.
https://www.bundesgesundheitsministerium.de/ministerium/meldungen/finanzentwicklung-gkv-2025
(Nicht darin enthalten ist der Verwaltungsaufwand, den Ärtze, Krankenhäuser und Therapeuten für die Abrechnung mit den KV haben. Der wird den Leistungen zugeschlagen.)
Aber auf den Verwaltungsaufwand vor Ort kann die GKV natürlich nur bedingt Einfluss nehmen. Trotzdem danke für die Anmerkung, das ist natürlich auch ein Kostenfaktor.